Kontakt, Hilfe & Cookies

Kontakt: kontakt@moissanitemode.com

Was machen die Cookies bei Moissanite Mode? 

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, damit grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Checkout und Sicherheit zuverlässig funktionieren.

Optionale Cookies helfen uns unter anderem dabei, echte Besucher von automatisierten Zugriffen (Bots) zu unterscheiden sowie den ungefähren Standort (z. B. Land) zu erkennen, da wir aktuell nur innerhalb Deutschlands liefern.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit hier anpassen.

 
Wie kann ich Moissanite Mode kontaktieren?

Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter kontakt@moissanitemode.com oder über das Kontaktformular am Ende dieser Seite.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter: kontakt@moissanitemode.com.


Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Rücksendung organisieren
A – Selbst organisieren: Sie kaufen ein Rücksendeetikett und senden die Ware auf eigene Kosten zurück.
B – Rücksendeetikett von uns: Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett (zum Drucken oder als QR-Code) für 6,20 € zur Verfügung. Dieser Betrag wird vom Kaufpreis abgezogen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Widerrufsbedingungen.
Was kostet der Versand und wie Lange dauert die Lieferung?

Versand innerhalb Deutschlands:
Kosten: 6,20 €
Kostenlos ab: 95 € Bestellwert
Lieferzeit: ca. 3–4 Werktage
Hinweis: Versand aktuell nur innerhalb Deutschlands
Sendungsverfolgung: Jede Bestellung erhält eine Trackingnummer
Habe die Moissanite ein Bericht?

Ja – jedes Schmuckstück wird mit einem GRA-Bericht geliefert, das Schliff, Reinheit und Gewicht des Moissaniten angibt.
Welche Materialien werden Verwendet?

Unsere Schmuckstücke bestehen aus hochwertigem 925er Sterlingsilber, das mit 18 K Weißgold veredelt wird. Diese Kombination sorgt für eine edle Optik und hohe Alltagstauglichkeit. So bleibt der Glanz beständig – auch bei regelmäßigem Tragen.

Kontakt aufnehmen

Wir freuen uns auf Ihre Nachicht!
Moissanite Mode

Wir freuen uns über jede Nachricht. Ganz gleich, ob Sie eine Frage zu unseren Moissanite Schmuckstücken haben, Hilfe bei einer Bestellung benötigen oder einfach eine allgemeine Anfrage stellen möchten.

Über unsere Kontakt- und Hilfe-Seite können Sie uns jederzeit erreichen. Jede Nachricht wird von uns persönlich gelesen und sorgfältig beantwortet, denn uns ist es wichtig, dass Sie sich bei Moissanite Mode gut aufgehoben fühlen.

In den meisten Fällen erhalten Sie noch am selben Tag eine Antwort. Offene Kommunikation und eine schnelle, unkomplizierte Hilfe gehören für uns selbstverständlich dazu. Deshalb stehen wir jederzeit für Fragen, Anliegen oder Rückmeldungen rund um unsere Produkte und Bestellungen zur Verfügung.

 Über Moissanite Mode
Moissanite Schmuch auf dem Tisch mit einer Spring Spinne am winken