日本に所在するお客様は、個人情報保護法(APPI)に基づき、ご自身の個人情報に関して一定の権利を有しています。以下のオプションから権利を行使できます。


データの開示またはダウンロード(開示)

当社が保有するお客様の個人情報(注文履歴やアカウント情報を含む)の開示を請求できます。

回答期間: 請求を受領後、遅滞なく(合理的な期間内に)回答します。


登録情報の訂正(訂正・追加・削除)

当社が保有する個人情報が事実と異なる場合、内容の訂正、追加または削除を請求できます(例:住所の誤り、氏名の誤記など)。


利用停止または消去(利用停止等)

一定の場合に、個人情報の利用停止または消去(アカウントの削除を含む)を請求できます。

⚠️ 重要: 税務・法令対応、セキュリティ、不正防止等の理由により、すべての情報を直ちに消去できない場合があります。


同意の撤回/プライバシー設定の変更

Shopifyマーケティングに関する同意を含む、トラッキング技術への同意はいつでも撤回する権利があります。これは今後当ストアのご利用に適用され、オプション目的のためのデータ収集が停止されます。


プライバシーの選択

プライバシー設定の管理。お客様の居住地域によっては、個人情報の販売からのオプトアウト(拒否)、トラッキングに対する同意の撤回、またはCookie(クッキー)設定のカスタマイズを行う権利が認められる場合があります。


お問い合わせ

個人情報の取扱いおよび権利行使に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メール: ekimgauweiler@gmail.com

住所: {company_address}


苦情の申し出先

当社の対応にご納得いただけない場合、個人情報保護委員会(PPC)または認定個人情報保護団体等に相談・苦情を申し立てることができます。

Schreib Uns eine E-Mail

Welche Blumen sollen wir Fotografieren?
kontakt@moissanitemode.com

FAQ

Fragen und Antworten

Fehlt eine Frage im FAQ? Schreib uns einfach. Wir beantworten sie gerne und fügen sie hier hinzu.

Wie kann ich Moissanite Mode kontaktieren?

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unterkontakt@moissanitemode.com, über das Kontaktformular auf dieser Seite oder direkt per WhatsApp. Klicke einfach hier, um sofort einen Chat mit uns zu starten Egal, ob Deine Frage klein oder groß ist – frag einfach nach. Wir helfen Dir gerne weiter. In der Regel antworten wir innerhalb von 12 Stunden.

Was kostet der Versand und wie Lange dauert die Lieferung?

Versand innerhalb Deutschlands:
Kosten:
6,20 €
Kostenlos ab: 95 € Bestellwert
Lieferzeit: ca. 3–4 Werktage
Sendungsverfolgung: Jede Bestellung erhält eine Trackingnummer
Versand mit DHL

Versand in EU Länder:
(Österreich, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Belgien)
Kosten: 14,49€
Kostenlos ab: 145€ Bestellwert
Lieferzeit: ca. 3-6 Werktage
Sendungsverfolgung: Jede Bestellung erhält eine Trackingnummer
Versand mit DHL

Welche Materialien werden Verwendet?

Unsere Schmuckstücke bestehen aus hochwertigem 925 Sterling Silber und sind mit 18K Weißgold oder 18K Gold veredelt. Vergoldetes Sterling Silber zählt zu Echtschmuck und verbindet die Qualität von Silber mit einer besonders edlen Oberfläche. Die Weißgoldveredelung verleiht dem Schmuck einen noch helleren, hochwertigeren Glanz und bietet zusätzlich einen Schutz für das Silber. Wir haben uns bewusst auf 925 Silber mit Weißgoldveredelung spezialisiert, da diese Kombination die Brillanz und das intensive Funkeln von Moissanite besonders gut zur Geltung bringt. Gleichzeitig bleibt hochwertiger Moissanite-Schmuck dadurch deutlich erschwinglicher als vergleichbare Schmuckstücke aus massivem Gold – ohne auf Eleganz, Qualität oder das beeindruckende Funkeln verzichten zu müssen.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Moissanite Mode

Wir freuen uns über jede Nachricht. Ganz gleich, ob Die eine Frage zu unseren Moissanite Schmuckstücken hast, Hilfe bei einer Bestellung benötigst oder einfach eine allgemeine Anfrage stellen möchten.

Über unsere Kontakt- und Hilfe-Seite könnst Du uns jederzeit erreichen. Jede Nachricht wird von uns persönlich gelesen und sorgfältig beantwortet, denn uns ist es wichtig, dass Du dich bei Moissanite Mode gut aufgehoben fühlen.

In den meisten Fällen bekommst Du noch am selben Tag eine Antwort. Offene Kommunikation und eine schnelle, unkomplizierte Hilfe gehören für uns selbstverständlich dazu. Deshalb stehen wir jederzeit für Fragen, Anliegen oder Rückmeldungen rund um unsere Produkte und Bestellungen zur Verfügung.

Über Moissanite Mode
Moissanite Schmuck aus Silber mit Weißgold, auf dem Tisch  mit einer Spinnig Spinne, funkelt deutsch stärker als Diamant Schmuck